１. 個人情報の利用目的
１） 弊社は、以下の目的でお客様の情報を利用・活用させていただきます。
・日常の介護・健康管理
・サービス提供に係わる各種のご連絡・ご報告
・各種請求処理
・各種の統計調査（例：ご利用者の平均年齢、平均要介護度の算出等）
・弊社の営む介護事業、健康増進事業およびそれに付帯する事業に関するご案内資料の送付
・その他、個人情報をお預かりする時点でその利用目的が自明である場合（例：イベントの申込受付等）
２） 弊社が、前項に定める利用目的以外にお客様の情報を利用する場合には、事前にご本人の同意を得ます。
２. 個人情報の管理
１） 弊社は、お客様の情報管理について管理ルールを策定し、管理ルールに則って厳重に保管、管理いたします。
２） 弊社は、従業員に対して、お客様の情報保護についての教育・研修を実施し、情報の適切な管理を徹底し、漏洩防止に努めます。
３. 個人情報のご本人以外への提供
１） 弊社は、お客様の情報を、正当な理由なく、事前にご本人の同意を得ずにご本人以外に提供する事はおこないません。
２） 以下の場合には、事前にご本人の同意を得ずにご本人以外に提供する事があります。
・医療の受診等のために、医療機関と連携する必要がある場合
・ご利用者の選定する他のサービス事業者に提供する必要がある場合
・法令、行政機関の要請による場合
・ご利用者の生命、身体、財産の保護のためにやむを得ない場合
・その他、ご利用者へのサービス提供に際して、保証人・ご家族などと連携する必要がある場合
３） 弊社が、前項に定める場合以外にお客様の情報をご本人以外に定位供する場合には、事前にご本人の同意を得ます。
４. 個人情報の保管期間
弊社は、お客様の情報を、一定期間が経過した後に破棄させていただきます。
５. 個人情報の開示
弊社は、ご利用者から申し出があった場合、弊社がサービスを提供するうえで知り得た個人情報のうち、現に弊社が保有するものについて、法令の定めに従って開示・訂正・利用停止等をおこないます。
本指針は、必要に応じて改定される場合があります。改訂を行う際は、弊社より、その内容をお客様に通知いたします。
以上